.jpg)
RNCelebes.web.id, Makassar - Sejumlah penumpang pesawat di salah satu maskapai penerbangan mengalami Keterlambatan (Delay) keberangkatan pagi tadi di Bandara Soekarno - Hatta Kota Makassar. Akibatnya sesuai jadwal tiket pesawat sekitar pukul 05.10 WITA berangkat (Take off), sejumlah penumpang merasa resah dan kecewa, diduga lalai sistem pelayanan oleh pihak Maskapai Citylink di Bandara Internasional Soekarno - Hatta Makassar, Jumat 13/9/2024.
Diketahui sejumlah penumpang bermaksud ingin berangkat dengan tujuan ke Denpasar Bali menggunakan Maskapai Penerbangan Pesawat Citylink merasa kecewa, resah dan dirugikan serta merasa ditelantarkan. Diduga kelalaian sistem pelayanan pihak Maskapai penerbangan Citylink yang terlambat memberangkatkan dari Bandara Internasional Soekarno - Hatta sampai ke tempat tujuan ke Bandara Internasional I Ngurah Rai Denpasar Bali.
Hal ini diungkapkan salah seorang dari penumpang yang tidak ingin namanya dipublikasikan saat dikonfirmasi mengeluhkan sistem pelayanan dari maskapai penerbangan Pesawat City link yang merasa kecewa dan resah serta dirugikan, diduga ditelantarkan.
Dirinya mendatangi jauh lebih awal ke Bandara Internasional Sekarno - Hatta Makassar pada pukul 03.30 WITA sesuai jadwal untuk memenuhi tiket maskapai dari pesawat Citylink pada pukul 05.10 WITA berangkat (Take off) dari Bandara Internasional Sekarno - Hatta Makassar tujuan Bandara Internasional I Ngurah Rai Kota Denpasar Bali. "Sejak awal saya datang di Bandara bersiap jauh lebih awal pada pukul 03.30 WITA sesuai jadwal tiket pesawat 05.00 WITA menggunakan pesawat Citylink", tutur salah seorang penumpang warga Kota dari kelompok penerbangan.
Selain itu juga mereka sangat resah dan bercampur rasa kecewa serta dirugikan dengan sistem pelayanan yang sampai menelantarkan sejumlah penumpang di Bandara Internasional Sekarno - Hatta sejak pagi tadi sesuai jadwal tiket pesawat Citylink. Selain itu juga mengungkapkan, bahwa para penumpang sudah mengalami keterlambatan keberangkatan dan menelantarkan para penumpang sekitar 7 jam lamanya tanpa ada memberikan pelayanan yang sesuai aturan yang ada.
"Saya bersama teman dan penumpang lainnya sudah terlambat 7 jam sesuai jadwal tiket pesawat keberangkatan pukul 05.00 WITA dan menelantarkan kami para penumpang tanpa adanya pelayanan dan perhatian yang baik", ungkap salah seorang penumpang lainnya. Bahkan, sangat kecewa dan dirugikan, akibat keterlambatan keberangkatan dan akan menempuh upaya lebih lanjut, sesuai aturan yang diterapkan oleh otoritas Bandara Internasional Sekarno - Hatta Kota Makassar.
Sampai berita ini dipublikasikan belum juga ada pihak Otoritas Bandara dan pihak Maskapai pesawat Citylink untuk memberikan keterangan saat dihubungi, akibat keterlambatan dan penelantaran sejumlah penumpang di Bandara Soekarno - Hatta Makassar. Penumpang Ditelantarkan Maskapai Citylink Di Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar.
( Syamsul )
